Drie decennia IT, met oog voor de mens achter de techniek
Mijn naam is Guido Knote en ik ben de oprichter van Kwalitist. Al 30 jaar help ik organisaties met hun IT-vraagstukken — van dagelijks beheer tot complexe migraties en maatwerkoplossingen. Wat begon als een eenmanszaak is uitgegroeid tot een bedrijf dat voor uiteenlopende klanten een betrouwbare IT-partner is geworden.
Wat mij drijft is niet de techniek op zich, maar wat techniek mogelijk maakt. Een goed werkend systeem betekent dat mensen hun werk kunnen doen zonder frustratie. Een slimme applicatie bespaart uren handmatig werk. Een doordachte infrastructuur voorkomt problemen voordat ze ontstaan. Dáár word ik enthousiast van.
Wat ik heb gedaan
IT begint bij een stevige basis. Serveromgevingen zijn gehost en beheerd in datacenters en complete IT-infrastructuren verhuisd naar nieuwe locaties. Op plekken waar een vaste internetverbinding niet beschikbaar of toereikend was, is connectiviteit gerealiseerd via straalverbindingen. Van fysieke servers tot cloudmigraties — de hele keten is bekend terrein.
Een groot deel van het werk draait om het Microsoft-ecosysteem. Organisaties worden geholpen met de inrichting en het beheer van hun complete IT-omgeving: Microsoft 365 (mail, Teams, SharePoint), Azure-infrastructuur (virtuele machines, netwerken, hybride omgevingen), Azure AD B2C met custom policies via het Identity Experience Framework, Dynamics 365 (CRM, casemanagement, e-mailintegraties) en alles rondom beveiliging en compliance zoals toegangsbeheer, SSL-certificaten en verwerkersovereenkomsten.
Van het inrichten van individuele werkplekken tot het migreren van complete omgevingen — dit is in allerlei varianten uitgevoerd. Denk aan overstappen naar nieuwe platformen, het samenvoegen van IT-omgevingen bij fusies of het standaardiseren van werkplekken binnen een organisatie.
Soms is IT geen kwestie van plannen, maar van handelen. Meerdere keren zijn gecompromitteerde systemen na ransomware-aanvallen hersteld en weer volledig operationeel gekregen. Ook zijn complete nieuwe infrastructuren opgebouwd nadat de bestaande omgeving wegviel door diefstal of faillissement van een derde partij. In die situaties telt elke minuut. Door non-stop door te pakken is ervoor gezorgd dat de bedrijfsvoering van de klant nauwelijks tot niet werd onderbroken. Het zijn geen projecten die je van tevoren plant, maar juist dan blijkt wat je waard bent.
Een van de projecten waar we trots op zijn is de implementatie en hosting van een callcenteroplossing voor een multinational. Het ging om het beheer van de volledige IT-infrastructuur op de locaties in Rotterdam en Hamburg en er werd nauw samengewerkt met ontwikkelaars in Litouwen. Daarnaast zijn voor diverse klanten VoIP-systemen ingericht en beheerd.
Niet elk vraagstuk is puur technisch. IT-projecten zijn geleid van begin tot oplevering — van het verzamelen van requirements tot het bewaken van planning en budget. Het op koers houden van een project en weten wanneer bijgestuurd moet worden, is een kerncompetentie.
Er zijn ICT-opleidingen verzorgd, zowel voor eindgebruikers als voor technisch personeel. Het overdragen van kennis is een sterke kant — of het nu gaat om een groep medewerkers die moet leren werken met een nieuw systeem of om individuele begeleiding.
Voor diverse klanten worden domeinen, webhosting, SSL-certificaten en doorverwijzingen beheerd. Geen glamoureus werk, maar essentieel — en het geeft rust als iemand anders erop let dat vernieuwingen op tijd gebeuren.
Waar ik mee verder ga
Ik treed regelmatig op als intermediair in de rol van functioneel adviseur — de schakel tussen wat een organisatie nodig heeft en wat de techniek kan bieden. Ik vertaal wensen naar werkbare oplossingen en bewaak het proces van begin tot oplevering.
Waar standaardsoftware tekortschiet, bouw ik oplossingen op maat. Ik heb onder meer de volgende applicaties ontwikkeld: een scheidsrechterplanning (BOB) voor het plannen, volgen en belonen van scheidsrechters binnen een sportvereniging, een competitieplanner voor het indelen van wedstrijden en afstemmen van zaalcapaciteit, en een teamindelingssysteem voor het toewijzen van spelers aan teams op basis van leeftijd, niveau en voorkeuren. Deze applicaties zijn gebouwd vanuit de praktijk: ik zag een probleem, begreep de context als betrokkene, en bouwde een oplossing die direct gebruikt kon worden.
Waar ik sterk in ben
Mijn kracht zit niet alleen in technische kennis, maar in de combinatie met het begrijpen van wat een organisatie nodig heeft. Ik duik graag in complexe vraagstukken, analyseer hoe processen in elkaar steken en kom met oplossingen die werken in de praktijk — niet alleen op papier.
Wat klanten aan mij waarderen is dat ik meedenk. Ik voer niet blind uit wat er gevraagd wordt, maar stel vragen, denk mee over de aanpak en waarschuw als ik denk dat iets niet de juiste richting opgaat. Dat is soms ongemakkelijk, maar levert uiteindelijk betere resultaten op.
Branchemix
In 30 jaar heb ik voor een breed scala aan organisaties gewerkt: van multinationals en technische opleidingsinstituten tot brancheorganisaties, advocatenkantoren, softwarebedrijven, makelaars en sportverenigingen. Die diversiteit is een bewuste keuze — elk type organisatie brengt andere uitdagingen en leermomenten met zich mee.
Persoonlijk
Naast mijn werk als IT-consultant ben ik actief als basketbalcoach en bestuurder bij een sportvereniging. Die combinatie is geen toeval: zowel in IT als in sport draait het om mensen helpen beter te worden. Of het nu gaat om een netwerkmigratieplan of een trainingsschema voor jonge spelers — het proces van analyseren, plannen en uitvoeren is hetzelfde. En de voldoening als het werkt ook.
Heeft u een uitdaging?
Wij denken graag mee en bouwen een oplossing die werkt.